商场女厕马桶为何频频变蹲坑

商场女厕马桶频频变“蹲坑”的现象，主要是由于顾客对马桶圈卫生情况的不信任所导致的。以下是对这一现象的详细分析：

现象描述

记者走访了北京多家商场发现，在更“偏爱”坐厕设计的商场公共卫生间内，不少马桶圈上留有明显的踩踏痕迹。部分顾客因对马桶圈卫生状况的不信任，选择蹲在抽水马桶上“方便”。这一现象在女卫生间尤为多发，因为男卫生间多设置小便池，使用坐厕的频率相对较低。

原因分析

1. 卫生状况堪忧：随着公共卫生间使用频次的增加，商场坐厕的卫生状况逐渐变差。马桶圈上常出现尿渍、污渍等，即使商场配备了一次性马桶垫、消毒液等辅助清洁工具，也往往因为供应不足或清洁不及时而无法满足顾客的需求。
2. 顾客习惯与心理：蹲厕不需要皮肤与马桶圈直接接触，因此部分顾客更倾向于使用蹲厕。此外，对马桶圈卫生状况的不信任也加剧了顾客选择蹲在马桶上如厕的行为。
3. 保洁压力：商场保洁人员在客流高峰期往往难以做到“一人一保洁”，导致马桶圈上的污渍无法及时清理。同时，马桶圈经常被踩踏也会留下难以清除的划痕，增加了保洁难度。

影响与后果

1. 破坏公共卫生设施：顾客踩在马桶上如厕的行为不仅破坏了公共卫生设施，还增加了商场的维修成本。
2. 增加卫生风险：踩踏马桶圈和半蹲如厕的行为更容易将污渍残留在马桶上，增加了卫生安全隐患。同时，半蹲如厕还可能导致膀胱存尿无法排净，增加女性尿路感染的风险。
3. 影响商场形象：不卫生的坐厕环境会损害商场的形象和声誉，影响顾客的购物体验。

专家建议

中国城市环境卫生协会厕所专业委员会副秘书长梁骥建议，商场等公共区域在逐步向坐厕过渡时，应充分考虑使用者的习惯和需求。他提出以下几点建议：

1. 合理设置蹲厕比例：根据顾客的实际需求，公厕应设定一定比例的蹲厕和坐厕，满足多样化人群的如厕需求。
2. 提高保洁管理水准：商场应加强对公共卫生间的管理和维护，确保马桶圈的清洁和卫生。同时，应提高保洁频次和保洁质量，确保卫生间在客流高峰期也能保持整洁。
3. 加强宣传教育：商场应加强对顾客的宣传教育，提高大家的公共卫生意识。通过宣传正确的如厕方式和卫生习惯，引导顾客文明如厕。

实际案例

有记者走访发现，在一些相对较新的商场中，由于维护相对及时，坐厕的使用感会好很多。例如，王府井商圈的一些高端商场在单间内提供了马桶垫纸和卫生纸，减少了顾客的焦虑感。同时，这些商场还配备了高强度的保洁和清新的气味环境，给顾客留下了干净的印象。